ご注文後メールが来ないお客様へ

注文後メールが来ないお客様へ



■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ
 

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から翌営業日以内にメールで
下記アドレスよりご連絡させていただいております。

crescent_admin@le-yamagata.com

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後 翌営業日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、
ご注文後1週間以内に、上記メールアドレスまたはお電話でご連絡ください。

連絡先

封筒・名刺・案内状の月印紙製品
(株式会社ヤマガタ 担当:熊本)

TEL:06-6941-3172

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休)


【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い
└会員登録されている場合は、 マイページ へログインし、メールアドレスをご確認ください。
└会員登録されていない場合は、お手数ですがお電話かメールにてご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。

・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、le-yamagata.comのドメイン解除をお願いします。

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください。

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます。
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください。

・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます。
設定をご確認ください。


カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 午前中まで受付

定休日は、メール返信・商品発送ともお休みさせていただきます。

FAXでのご注文も承ります

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